Coldcall von +0041325120486
22.01.2010 09:42 meinung, privat4 Kommentare
9:20 Uhr: Schon wieder einen Coldcall (unerwünschter Werbeanruf) auf meinem Mobiltelefon erhalten – von der Schweizer Nummer +0041325120486. Bereits gestern hatte ich einen verpassten Anruf mit dieser Nummer auf dem Display gehabt, aber da ich mir bereits so etwas dachte, habe ich natürlich nicht zurück gerufen.
Den Namen des Gewinnspielfirma habe ich nicht verstanden, aber ein Herr Schmitz (der Name war bestimmt nicht sein richtiger Name) behauptete ich wäre bei irgendwelchen Gewinnspielen eingetragen und ob ich weiter mit machen wolle. Ich wiegelte ab und sagte dass ich nie irgendwo mitgespielt hätte. Er ignorierte dass und wollte zum Austragen meine Daten vergleichen. Als er meine alte Adresse nannte bejahte ich das ganze noch, als er jedoch nach Bankleitzahl fragte, brach ich das Gespräch ab. Mit dem Kommentar “Na das lassen wir mal lieber! Tschüß!” beendete ich den Anruf. Dennoch muss ich davon ausgehen dass die meine Bankverbindung haben. Es heißt also wieder: Auszüge genaustens kontrollieren. Ich könnte echt abkotzen – warum legt niemand diesen Leuten mal das Handwerk. Jetzt haben sich diese Abzocker also schon in die Schweiz zurückgezogen – vielleicht weil da Europäische Gesetze gegen solche Anrufe nicht greifen. Dass sie eine Nummer übertragen ist ja schön und gut, das ändert aber nichts an der Tatsache dass solche Firmen nur darauf aus sind einem das Geld aus der Tasche zu ziehen.
Vielleicht sollte ich einfach mein altes Konto auflösen und ein Neues eröffnen, damit alle Falschabbuchungen ins Leere laufen. Einziges Problem dabei ist der nicht zu unterschätzende Aufwand allen legalen Abbuchern und Überweisern mitzuteilen, dass sich die Kontoverbindung geändert hat. Sollte ich aber nun wirklich eine unberechtigte Abbuchung auf meinen Auszügen finden, werde ich dieses Projekt wohl mal angehen. Langsam kotzt mich die Unverfrorenheit mit dem diese betrügerischen Pseudo-Gewinnspielfirmen vorgehen echt an. Eine Liste von ähnlichen Vorfällen kann man ja meinem Blog entnehmen – mit dem hier jetzt 23 Anrufe, und das sind nur die Dokumentierten.
Nachtrag 10:16 Uhr: Gerade den zweiten Anruf am selben Tag von der selben Nummer erhalten – dieses Mal von einem anderen Callcenter-Mitarbeiter. Nun habe ich auch den Namen der Firma verstanden: Serviceline (oder Service-Line). Wieder das selbe Muster: Ich hätte mich bei einem Gewinnspiel eingetragen und ob ich weiter mitspielen wollte. Dieses mal wiegelte ich alles von Anfang an ab. “Aber ich hätte mich doch bei Serviceline, dem besten Gewinnspiel Deutschlands eingetragen.” argumentierte mein telefonisches Gegenüber. “Nein, nein, nein – ich habe mich definitiv nie irgendwo eingetragen”, gab ich mit leicht amüsierten Unterton zurück. Das nächste was ich hörte war ein Tuten in der Leitung. Der Anrufer hatte einfach aufgelegt. Wenn ich gewusst hätte dass die noch mal anrufen hätte ich mir das Counterskript zurecht gelegt. 
Kart-Rennen gefahren
26.11.2009 08:53 privat3 Kommentare
Gestern Abend war ich mit zwei Kollegen zum Mitternachtsrennen im Kart-Palast in München – einer Kart-Bahn mit angeschlossenem Schankraum – und das nicht als Zuschauer, sondern als Fahrer. Alles natürlich just for fun. Der Spaß kostet 30 Euro und findet wohl 3 mal täglich jeden Abend statt – um 23:00, 24:40 und 0:20 Uhr. Wir nahmen den Termin um 23:00 Uhr wahr, man sollte ca. 30 Minuten vorher an der Kart-Bahn sein. Erstbesucher (wie ich) müssen kurz ein Formular ausfüllen, dass die Kartbahn von Haftungsanspruchen ausschließt. Das ist bei solchen Veranstaltungen aber wohl Standard. Dafür erhält man einen scheckkartengroßen Mitgliedsausweis.
Für persönliche Dinge existieren abschließbare Spinds, deren Schlüssel man an der Kasse für einen Pfand von 10 Euro leihen kann.
Nach kurzer Einführung gings – eingepackt in Overall, Sturmhaube und Helm – auch schnell los. Zehn Einführungsrunden als Qualifying um die Strecke kennen zu lernen und anschließend 25 Rennrunden. Schöne Strecke muss ich sagen – indoors mit zwei Brücken und dementsprechend 2 Tunneln. Hat echt Spaß gemacht – nur hatte ich nicht bedacht dass Kart-Fahren doch so anstrengend ist – ich spüre heute sogar Muskeln, von denen ich gar nicht wußte dass ich sie hatte. Beim Lenken eines Karts muss man ziemlich viel Kraft aufwenden, was sich heute früh natürlich anfängt bemerkbar zu machen.
Über meine Platzierung nach Ende des Rennens möchte ich aber lieber (noch) nicht reden – obwohl ich ja zur Entschuldigung angeben kann dass ich vollkommen unerfahren war…
Gewinnglück (oder so…)
11.11.2009 17:23 privat1 Kommentar
Nach langer Pause erhielt ich heute mal wieder einen der von mir so verhassten Werbeanrufe – auch Cold Calls genannt. Dieses aber mit Nummernanzeige, das Display zeigte +41 32 512 04 86 an, also ein Anruf aus der Schweiz. Das Muster war das gleiche wie so häufig zuvor: Umrahmt von den typischen Hintergrundgeräuschen eines Callcenters fragte eine Frau, ob ich die weitere Teilnahme an dem Service ihrer Firma – ich meine sie hätte sie Gewinnglück genannt – bestätigen würde. Kurz angebunden antwortete ich, ich hätte nie an irgend etwas teilgenommen und auch keinerlei Interesse an so etwas. Darauf hin sagte sie nur “Ok, werde ich so weiter geben.”, verabschiedete sich und der Anruf war beendet. Werde natürlich dennoch mal sicherheitshalber meine Kontoauszüge kontrollieren. Hört das denn nie auf? 
Frühstücksobst & Wasserkocherklau
2.11.2009 10:14 breakfast, kulinarisches, work et al.2 Kommentare
Heute früh verzichtete ich wieder auf Frikadelle oder Leberkäse und verzehrte nur etwas Obst. Eigentlich hätte ich noch einen Tee dazu trinken wollen, doch als ich heute morgen in unsere Küche kam, musste ich feststellen dass mein privat erworbener Wasserkocher sich nicht mehr an seinem Platz befand. Da hat irgendjemand sich doch glatt das Ding unter den Nagel gerissen. Es ist zwar nur ein 10 Euro Wasserkocher, den ich mal bei Tengelmann erworben habe, aber dass so etwas einfach verschwindet ist schon sehr traurig. Ziemlich angepisst von diesem Vorkommnis habe ich jetzt erst einmal einen einigermaßen neutral gehaltenen Zettel in die Küche mit der Bitte in die Küche gehangen, das Gerät umgehend zurück zu bringen. Hoffentlich reagiert der (oder die) Täter(in) – denn so ein Diebstahl ist wahrlich kein schöner Einstieg in die Woche.
Tags: diebstahl, mandarine, obst, pflaume, privat, wasserkocher
Gewonnen
8.10.2009 00:07 privatUnkommentiert
Habe heute Abend mit ein paar Kollegen ein wenig gepokert – natürlich nur um Chips und ohne Geld. Die erste Runde habe ich gewonnen, die zweite wurde unentschieden zwischen mir und einem anderen Mitspieler abgebrochen. Bin sehr zufrieden – wußte gar nicht dass ich so gut pokern kann…
Ikea-Frust
19.09.2009 12:09 privat1 Kommentar
<frust>
Komme gerade von IKEA Frankfurt wo ich für viel viel Geld einkaufen wollte – aber zurück komme ich mit leeren Händen – und bin vollkommen frustriert.
- Unfreundliche Mitarbeiter, die Kunden erst einmal ignorieren
- Weder die Produkte noch die Alternativprodukte die man will sind (obwohl gem. Internetauskunft vorher noch reichlich auf Lager) sind verfügbar
- Von den mietbaren Transportern der auf der Internetseite beworben wird gibt es für den ganzen Laden nur EINEN EINZIGEN – und der ist für Wochen wenn nicht Monate im Vorraus ausgebucht
Ich glaube ich spare mir diesen Mist und lebe lieber weiter in meiner fast leeren Wohnung. SO ETWAS muss ich mir nicht antun.
</frust>
Nachtrag 15:01 Uhr: Bin jetzt bei Roller gewesen in Bischofsheim gewesen und habe zumindest ein Teil bekommen – konnte es sogar mit meinem kleinen JaBBmobil transportieren. Zumindestens etwas…
Nachtrag 17:30 Uhr: War noch mal bei Segmüller in Weiterstadt bei Darmstadt.
Auch nicht schlecht – und vor allem sehr gute Beratung. War sehr zufrieden.
Positiverlebnis Bahnservice
5.09.2009 17:22 privatUnkommentiert
Heute muß ich mal was gutes über den Telefondienst der Deutschen Bahn berichten, denn ich war wirklich mehr als nur positiv überrascht über den guten Service den die Deutsche Bahn hier bietet. Hintergrund meines gestern erfolgten Anrufes war die Tatsache, dass ich meine Bahncard (automatisch) verlängert hatte und ich den entsprechenden Betrag zwar inzwischen überwiesen, aber keinerlei Bahncard erhalten hatte. Als Bahn comfort Kunde rief ich natürlich die Nummer der Bahn comfort Kundenhotline an und wurde auch ohne Wartezeit sofort mit einer Mitarbeiterin verbunden. Diese hörte sich mein Problem an und wollte mich dann zum Bahncard Kundentelefon weiter verbinden. Dort hing ich erst einmal kurz in der Warteschleife, dann flog ich aus irgend einem Grund aus der Leitung.
Gerade wollte ich neu wählen, da klingelte das Telefon mit (unterdrückter Rufnummer) und als ich abnahm meldete sich besagte Mitarbeiterin, die sich dafür entschuldigte dass die Verbindung getrennt wurde und mich noch einmal versuchte weiter zu verbinden. Wieder hing ich etwas in der Warteschleife und schließlich meldete sich ein weiteres Mal die Mitarbeiterin und meinte dass dort wohl aktuell kein durchkommen wäre, sie aber dort Bescheid sagen und ich zurück gerufen würde. Ich muß zugeben dass ich nicht so recht dran glaubt – denn welche reguläre Hotline ruft schon ihre Anrufer zurück.
Doch auch hier wurde ich wieder positiv überrascht – denn kaum 20 Minuten später rief mich tatsächlich eine andere Mitarbeiterin vom Bahncard Service an, hörte sich mein Problem an – wohlgemerkt ohne dass ich ein weiteres mal meine Bahncard-Nummer ansagen musste – und löste es ohne große Probleme. Ich war bereits hier schon sehr zufrieden, aber das beste kam noch – denn die Bahn comfort Mitarbeiterin rief mich noch einmal ca. 20 Minuten später ein weiteres mal zurück und erkundigte sich, ob ihre Kollegin mich angerufen und mir geholfen hätte. Als ich dies bestätigte, sagte sie, sie würde meinen Vorgang nun schließen und wünschte mir ein schönes Wochenende.
DAS nenne ich mal wirklich guten Service – beide Daumen hoch! Danke Deutsche Bahn – this made my day. Warum kann das nicht immer überall so laufen?
Tags: bahn, bahncard, deutsche-bahn, privat, service