Der Service bei Apple versetzt mich immer wieder in leichte Begeisterungsstürme

Vorgestern im Web die Anfrage gestellt, heute früh kam das Abholpäckchen, welches dann heute Abend bis 19 Uhr vom UPS Mann auch gleich wieder abgeholt wird. Also kriege ich Ende diese, spätestens Anfang nächster Woche meinen iPod zurück *freu*
Warum kann das nicht überall so laufen ?